Millones de personas en todo el mundo se entretienen jugando videojuegos, entre ellos millones de niños, niñas y adolescentes. Pero detrás de cada partida, cada logro desbloqueado o cada compra dentro del juego, hay algo más: nuestros datos personales. Los creadores y distribuidores de videojuegos recogen, analizan y comparten con otras empresas información sobre los jugadores: el nombre de usuario, el comportamiento en el juego, la ubicación o los hábitos de consumo.
Para proteger tu privacidad al jugar videojuegos, lee las políticas de privacidad, ajusta la configuración de privacidad del juego, usa contraseñas seguras con autenticación en dos pasos, evita compartir información sensible y mantente informado sobre las recomendaciones de autoridades de protección de datos.
¿Qué datos recogen los videojuegos?
Cuando hablamos de la industria de los videojuegos nos referimos a distintos tipos de empresas: fabricantes de consolas y mandos, plataformas desde las que jugamos, quienes diseñan la tecnología o las que comercializan y distribuyen los juegos. No todos los videojuegos usan la misma cantidad de datos ni de la misma manera. Los juegos de un solo jugador offline solo tienen acceso al progreso en la partida y almacenan los datos en el dispositivo. Pero los juegos en línea, sobre todo con jugadores múltiples y aquellos que ganan dinero mediante microtransacciones o publicidad, recogen muchos más datos y se controla peor lo que pasa con ellos.
Datos recogidos durante el registro
A través de la creación y mantenimiento de cuentas, se recogen el correo electrónico, el nombre de usuario y, en algunos casos, información de pago. No todos los juegos son transparentes sobre qué datos recogen durante el registro y con qué finalidad. Algunos solicitan permisos excesivos, como el acceso a la lista de contactos del teléfono o a la ubicación.
Telemetría en tiempo real
La telemetría recoge datos en tiempo real sobre el uso del juego: rendimiento del dispositivo, errores del software, comportamiento del jugador (acciones, tiempo de juego, interacciones sociales). En principio, sirve para equilibrar la dificultad, diseñar niveles atractivos y ofrecer recompensas adaptadas. Pero a veces el tratamiento de datos va más lejos, como cuando se recogen datos biométricos (ritmo cardíaco o neurodatos a través de wearables) sin informar claramente al usuario.
¿Cómo se usan los datos de los jugadores?
Inferencias de comportamiento
Mediante técnicas de análisis predictivo, muchas veces basadas en inteligencia artificial, se clasifica a los jugadores según su habilidad, personalidad o estado emocional. Esos perfiles se pueden vender a terceros. Por ejemplo, se puede suponer que un usuario es menor de edad basándose en su patrón de juego o compras, incluso si ha proporcionado una fecha de nacimiento falsa. También se puede detectar que alguien tiene tendencias adictivas y utilizar esa información para mantenerlo enganchado con recompensas variables, un mecanismo similar al de las máquinas tragaperras.
Riesgos de seguridad
Un ciberatacante puede robar a estas empresas los datos que almacenan sobre los usuarios: contraseñas, direcciones de correo electrónico, datos de pago o datos biométricos. Además, es posible seguir a un jugador específico en distintos juegos o plataformas combinando datos de sesiones, cuentas y transacciones desde una misma IP. A esto se le llama vinculación. Incluso se podría averiguar la identidad real del jugador aunque no haya dado su nombre real en el juego. Otro riesgo es el doxing (o "doxeo"), que ocurre cuando alguien comparte públicamente información privada de un jugador sin su permiso.
Consejos para proteger tu privacidad al jugar
Aunque la obligación recae en los responsables del tratamiento de datos, las personas que juegan también pueden tomar medidas para proteger sus derechos.
Lee las políticas de privacidad
Revisa la información que proporciona el juego. Si algo no te convence, considera no usar ese servicio. Sé crítico: ¿de verdad tienes que conectar el juego con tus redes sociales? ¿O activar ese chat de voz?
Ajusta la configuración de privacidad
Muchos juegos y plataformas permiten limitar la recolección de datos o desactivar ciertas funciones de telemetría e inferencia. Revisa estas opciones antes de empezar a jugar.
Usa contraseñas seguras y autenticación en dos pasos
Esto reducirá el riesgo de que tu cuenta sea "secuestrada" y de que suplanten tu identidad.
Ten cautela con los datos que compartes
Es mejor no proporcionar información sensible (dirección física, datos de pago, biometría) a menos que sea absolutamente necesario.
Infórmate y concientiza a otros
Lee las recomendaciones de las autoridades de protección de datos personales o de otras instituciones de confianza (educativas, del sector de la salud, comunidades profesionales de juego).
Preguntas Frecuentes
¿Qué datos personales recogen los videojuegos?
Los videojuegos recogen nombre de usuario, correo electrónico, comportamiento en el juego, ubicación, hábitos de consumo y, en algunos casos, datos de pago o biométricos.
¿Cómo puedo evitar que mi información sea compartida?
Ajusta la configuración de privacidad del juego, lee las políticas de privacidad y evita conectar el juego con redes sociales o activar funciones innecesarias.
¿Qué es la telemetría en los videojuegos?
Es la recolección de datos en tiempo real sobre el uso del juego, como rendimiento del dispositivo, errores y comportamiento del jugador, que se usa para mejorar la experiencia o dirigir ofertas.
¿Qué riesgos de seguridad existen al jugar en línea?
Los principales riesgos son el robo de datos por ciberataques, la vinculación de cuentas para rastrear actividad digital y el doxing (publicación de información privada sin permiso).
¿Es seguro jugar videojuegos gratis?
Los juegos free-to-play suelen recoger más datos mediante telemetría para identificar jugadores con alta probabilidad de compra, lo que puede exponer vulnerabilidades. Revisa siempre la configuración de privacidad.
¿Qué puedo hacer si creo que mis datos fueron vulnerados?
Cambia tus contraseñas, activa autenticación en dos pasos y contacta a la plataforma del juego. También puedes reportar el incidente a las autoridades de protección de datos personales.
